Conditions d'utilisation de la boutique en ligne www.medyczny.eu
- Dispositions générales.
- Définitions.
- Termes et conditions pour la fourniture et la passation de contrats de services électroniques.
- Date de livraison.
- Procédure de plainte.
- Droit de rétractation.
- Propriété intellectuelle.
- Dispositions finales.
1. dispositions générales
1) Le site www.medyczny.eu fonctionne selon les principes définis dans le présent Règlement.
2) Le règlement définit les types et la portée des services fournis par voie électronique, les règles de conclusion et de résiliation des contrats, la procédure de réclamation, les délais de livraison, le droit de rétractation du contrat.
3) Chaque utilisateur, en utilisant le site, s'engage à respecter les dispositions du présent règlement.
4) En cas de silence de la loi, les dispositions suivantes s'appliquent :
a) Loi sur la fourniture de services par voie électronique (Journal officiel n° 144, pos. 1204, tel que modifié),
b) Loi sur les droits des consommateurs (Journal des lois 2014, pos. 827),
c) Code civil (Dz. U. n° 16, pos. 93, tel que modifié).
2 Définitions
1) Le fournisseur de services – Medyczny.eu, Włodka 16b, 86-300 Grudziądz, opérant sous le nom de : In Corta Sp. z o.o., Piotrkowska 270/417, 90-361 Łódź, NIP : 527-277-46-98, REGON : 364960399.
2) Utilisateur – personne physique, personne morale ou entité organisationnelle qui utilise les services de la boutique.
3) Service électronique – service fourni par voie électronique par le Fournisseur de services.
4) Formulaire de contact – outil de communication avec le Fournisseur de services.
5) Règlement – le présent règlement du site.
3 Conditions de fourniture et de conclusion de contrats de services électroniques
La fourniture par le Prestataire de services des services électroniques spécifiés au chapitre III pt. 1 du Règlement par le Prestataire de service est gratuite.
1) La durée pour laquelle le contrat est conclu :
a. Le contrat de prestation de Service Électronique consistant à permettre l'envoi d'un message via le Formulaire de Contact est conclu pour une durée déterminée et prend fin au moment de l'envoi du message ou de la cessation de son envoi par l'Utilisateur.
2) Exigences techniques nécessaires pour travailler avec le système informatique utilisé par le Prestataire de services :
a) ordinateur avec accès à Internet,
b) accès à la messagerie électronique,
c) navigateur internetowy,
d) activation des cookies et de Javascript dans le navigateur internet.
3) L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à la loi et aux bonnes mœurs, en tenant compte du respect des droits de la personnalité et des droits de propriété intellectuelle des tiers.
4) Le bénéficiaire du service est tenu de saisir des données conformes à la réalité.
5) Le bénéficiaire du service est interdit de fournir des contenus illégaux.
4 Délai de livraison
Les commandes passées par le biais du site web ou par e-mail par des établissements d'enseignement avec la possibilité de paiement différé sont traitées dans un délai de 48 heures, sauf si le produit sélectionné est marqué comme indisponible – dans ce cas, le délai de traitement est convenu individuellement.
2) Les commandes passées par les clients particuliers sont expédiées dans les 48h suivant la réception du paiement sur le compte bancaire indiqué. Si le paiement de la commande n'est pas reçu dans les 5 jours ouvrables, celle-ci sera considérée comme annulée.
5 Procédure de plainte
1) La réclamation doit être soumise sur le formulaire de réclamation disponible sur le Site. La réclamation doit inclure le numéro et la date de la commande, les coordonnées de l'acheteur, une description détaillée du problème, le numéro de compte de l'acheteur.
2) Le formulaire de réclamation doit être soumis par e-mail à l'adresse : sklep@medyczny.eu.
3) Le produit faisant l'objet de la réclamation doit être renvoyé à l'adresse postale suivante : Włodka 16b, 86-300 Grudziądz.
4) Les frais d'expédition du produit annoncé sont à la charge de l'Acheteur.
5) Les réclamations sont traitées dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception physique du produit par le Prestataire.
6) Le prestataire de services envisage plusieurs possibilités de traitement des réclamations :
a) Réparation du produit endommagé.
b) Le remplacement du produit annoncé par un nouveau produit, en parfait état de fonctionnement, si sa réparation était impossible.
c) Remboursement des frais pour le produit annoncé.
d) Rejet de la réclamation.
7) Le coût de renvoi du produit réparé et faisant l'objet de la réclamation à l'Acheteur est à la charge du Prestataire de services.
6 Droit de rétractation
1) Le client a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit.
2) Pour exercer le droit de rétractation, il faut informer le vendeur par e-mail à l'adresse : sklep@medyczny.eu ou par téléphone au : 530-010-229.
3) Le produit retourné doit être en parfait état, sans aucune trace d'utilisation. Dans le cas contraire, le retour ne sera pas accepté.
4) Le formulaire de retour, disponible sur le site Web, doit être joint à l'envoi. Le formulaire doit contenir le numéro et la date de la commande, les coordonnées de l'acheteur, une description de la raison de la rétractation, le numéro de compte de l'acheteur. En l'absence des informations susmentionnées, la rétractation ne sera pas reconnue.
5) Les frais de retour du produit sont à la charge de l'Acheteur.
7 Propriété intellectuelle
1) Tous les contenus publiés sur le site web www.medyczny.eu bénéficient de la protection du droit d'auteur et sont la propriété de In Corta Sp. z o.o.
2) Le Bénéficiaire est entièrement responsable des dommages causés au Fournisseur résultant de l'utilisation de tout contenu du site www.medyczny.eu sans l'autorisation du Fournisseur.
3) Toute utilisation de l'un des éléments composant le contenu et les matériaux du site www.medyczny.eu, sans l'autorisation écrite expresse du Fournisseur de Services, constitue une violation du droit d'auteur pertinent au Fournisseur de Services et entraîne une responsabilité civile et pénale.
8 Dispositions finales
1) Les contrats conclus via le Site sont régis par le droit polonais.
En cas de non-conformité d'une quelconque partie du Règlement avec la loi en vigueur, les dispositions pertinentes de la loi polonaise s'appliqueront à la place de la disposition contestée du Règlement.